Türkiye’de Tedavi Görenlerden Mesaj Var
Türkiye’nin medikal başta olmak üzere sağlık turizmindeki payı oldukça büyüktür. Ayrıca, ülkeler için oldukça iyi bir ekonomik kazanç olarak ifade edilmektedir. Günümüzde sağlık turizmi, AB’deki turizm endüstrisinin yaklaşık %5’inekarşılık gelmektedir. Ayrıca, yaklaşık %0,3 olarak da AB ekonomisine katkı sağlamaktadır. Medikal hizmet almak için yapılan seyahat ile turizm oldukça yakın ilişkilidir. Bu nedenle sağlık turizminin payının artırılması turizmin mevsimselliğini azaltabilmektedir. Ayrıca, sağlık turizmi ile iş gücü kalitesi ve sürdürülebilirliği de artırabilmektedir.
Sağlık Kuruluşları Hangi Tür Faaliyetlerde Bulunmaktadır?
Türkiye’de tıbbi hizmetlerin tercih edilmesi pek çok nedene bağlıdır. Kaliteli tıbbi hizmet, uzman tıbbi personel, uygun fiyat vb. gibi pek çok neden insanların ülkemizi tercih etmesini sağlamaktadır. Ayrıca, hastaneler de hasta deneyimini geliştirmek için farklı uygulamaları devreye sokmaktadır. Memnuniyeti artırmak için tercih edilen bu faaliyetler arasında hasta ve yakınlarına sunulan kültür gezileri ve turları yer almaktadır. Tedavi başarısını artırmak, güvenli sosyalleşmeyi sağlamak ve mutlu hasta profili ortaya çıkarmak için düzenlenen etkinlik ile sağlık turizmi için gelen hastaların memnuniyeti artırılmaya çalışılmaktadır.
Sağlık Turizmi Hizmeti Alanların Deneyimleri Nelerdir?
Hasta deneyimleri de oldukça ilgi çekicidir. Akif Qasimov, Azerbaycan’da riskli bulunan operasyon için Türkiye’yi tercih etmiştir. Hikayesi sağlık turizmi konusundaki başarıya bir örnek olabilmektedir. Kalpte bulunan ana kapağın çalışmaması nedeniyle %25 çalışan kalp için şifa Türkiye’de bulunmuştur. Riski nedeniyle kendi ülkesinde alamadığı tıbbi hizmeti Türkiye’de alabilmiştir. Akif Qasimov, başarılı bir operasyon ile sağlığına kavuşmuştur. Mekanik kapak ile değiştirilen kalp kapağı sayesinde eski sağlığına kavuşarak ülkesine geri dönmüştür.
Diğer bir hasta deneyimi ise aldığı yanlış tedavi ile sağlığı olumsuz etkilenen Tolmacheva Arteom’a aittir. Hasta, Rusya’da aldığı sağlık hizmetinde uygulanan yanlış tedavi yöntemi ile ölümle burun buruna gelmiştir. Aradığı şifayı ise Türkiye’de sağlık turizmi ile bulmuştur. 4 yaşında olan hastanın ailesinin neden Türkiye’den hizmet aldıklarına dair açıklama ülkemizin bu alandaki başarısını kanıtlamıştır. Sağlığına kavuşması için birçok ülkeye başvurduklarını ifade eden aile, en hızlı dönüşün Türkiye tarafından yapıldığı ifade etmiştir.
Hasta deneyimine en iyi örneklerden bir tanesi de Kosova vatandaşı 6 yaşındaki Lorena Veseli’nin deneyimidir. Lösemi teşhisi alan ve sağlığına Türkiye’de kavuşan Lorena Veseli’nin ailesi ise doktor, hemşire gibi sağlık personelleri ile hastaneden oldukça memnun kaldıklarını ifade etmiştir.
Avrupa ülkelerinden de çok fazla hasta sağlık turizmi için Türkiye’yi tercih etmektedir. Belçika vatandaşı Andre Jean Van Mbrouk ve Hollanda vatandaşı Johannes Wilhelmus Claassen burada aldığı hizmetten memnun kalan hastalardır. Andre Jean Van Mbrouk’in deneyiminde en önemli vurgu, doktorların ilgilerinin fazla olmasıdır. Ayrıca beklemeden bir hafta gibi bir sürede operasyona alınması diğer bir vurgudur. Ek olarak, genel olarak tıbbi hizmetten oldukça memnun olarak ülkesine döndüğünü ifade etmiştir. Johannes Wılhelmus Claassen ise operasyon korkusunu Türkiye’de yendiğini ifade etmiştir. Hasta deneyiminde en önemli vurgu ise tıbbi personelin korkusunu yenmesindeki yardımıdır.